钢铁电商发展的瓶颈与建议

经过近几年的快速发展，钢铁电商被寄予了更高的期望。工信部在其发布的《钢铁工业调整升级规划（2016年~2020年）》中明确提出，要充分利用“互联网+”，鼓励优势企业探索搭建钢铁工业互联网平台，汇聚钢铁生产企业、下游用户、物流配送商、贸易商、科研院校、金融机构等各类资源，共同经营，提升效率。与此同时，对于如何促进钢铁电商更好地发展，以下9个方面或将能够为钢铁电商的发展打开胜利之门：

第一，钢铁电商对钢铁行业的去产能、增效益和转型升级有重要的推动作用，发展钢铁电商是大势所趋。因此，钢企各级管理者和广大员工要提高认识，要早思考、勤学习、多实践，抢占先发优势。钢铁行业要重视电商的发展，在资金、人才、政策等方面给予扶持。

第二，钢铁电商不但有助于实现各种资源的整合，更重要的是有利于实现信息的互联互通，形成大数据积累，而这将成为服务型制造发展的基础。建议将钢铁电商作为服务型制造的突破口，鼓励钢厂与下游用户紧密互动，促使不同类型的钢材用户与钢厂顺利对接，推动钢厂根据需求开展定制化生产，促进钢铁产业链高端化发展。钢铁电商也可以与钢铁物流园开展合作，增强服务功能，提升产品的服务价值，搭建提高行业效率的平台，减少钢厂与用户之间的中间层级，进而推动整个行业的结构调整。 

第三，钢铁电商平台要加强合作交流。一般钢厂不建议自建电商，对于大中型钢厂来说，可以自建第二方电商平台，然后与第三方电商平台合作。同时，行业要建立钢铁电商标准（包括交易、物流、仓储、加工等体系的标准）。

第四，期货等定制产品不适合电商平台，钢厂需将电商与传统渠道结合。电商类别可以继续细分，可以将自营电商与撮合型电商相结合，以应对钢厂不同时期的产量需求。

第五，钢铁电商对流通性较强的产品（例如普通热轧卷板、普通冷轧卷板、螺纹钢）适应性较强；对个性化、服务性较强的专业产品（汽车板、家电板、工程机械用材）适应性较差。钢铁电商目前对区域性、行业性、细分渠道的整合还难以适应钢厂、客户的需求。钢铁电商不能仅做成“钢铁大超市”，而要做成集产品、技术、服务、经营为一体的营运中心。

第六，钢铁电商的发展不能好高骛远，也不能盲目跟风，而应该因地制宜、有计划、有步骤地制订发展规划，确保企业高速持续健康地发展。另外，融资业务、仓储业务、物流业务等是否能融入电商体系并稳定盈利也很重要。

第七，电商平台要具备清晰的定位和3年~5年的可持续发展战略规划，要与自身业务紧密结合，构建与业务相辅相成的平台运营商业模式；电商团队要具备互联网思维，要有责任担当、合作精神和超强的凝聚力；自建平台一定要有自己的软件编程技术人员，能对平台业务形成快速、有效的系统支撑。

第八，行业要鼓励有实力的钢铁电商平台进行整合，并稳步、谨慎地开展钢铁跨境电子商务。

第九，在对外保证资金安全的情况下，电商流程越简化越好；对内，将电商平台与钢企的ERP（企业资源计划）系统对接起来，可以节省大量的内部重复劳动和工作量。在此基础上发展钢铁工业的CRM（客户关系管理），可以把钢企的内部发展与外部需求统一起来。

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